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Ihr Konzertbesuch/FAQ

Abendkasse

Die Tages- bzw. Abendkasse im Foyer des Historischen Reitstadels öffnet immer eine Stunde vor Konzertbeginn. 

Abendprogramm

Zu jeder Veranstaltung gibt es ein ausführliches Programm. Darin finden Sie neben dem detaillierten Konzertablauf Werkeinführungen, Biografien, Liedtexte und Fotos der Beteiligten.

AGB

Den genauen AGB-Wortlaut finden Sie hier: https://www.neumarkter-konzertfreunde.de/agbs

Anreise

Mit dem Zug: Vom Bahnhof aus erreichen Sie den Konzertsaal im Historischen Reitstadel in etwa einer Viertelstunde zu Fuß.

Mit dem Auto: Bitte geben Sie in Ihr Navigationsgerät als Zieladresse für die Tiefgarage an: Residenzplatz, 92318 Neumarkt in der OPf. Weitere Infos finden Sie unter dem Punkt Parken.

Benötige ich für die Abholung der Karten an der Abendkasse eine Reservierungsnummer?

Nein, die Karten sind auf Ihren Namen hinterlegt.

Bezahlung an der Abendkasse

Nur in Ausnahmefällen; die Bezahlung der Karten sollte vor dem Konzert erfolgen.

Ermäßigungen

Schüler und Studenten bis 27 Jahre erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises eine Ermäßigung von 50% auf den Ticket- und Abopreis.

Unsere Abonnenten erhalten für alle Konzerte außerhalb ihres Abonnements eine Ermäßigung von 10% auf den Einzelkartenpreis (pro Abonnementplatz/pro Konzert je eine Karte ermäßigt).

Auf Nischenplatzkarten gibt es keinerlei Ermäßigungen.

Leider können wir keinerlei Schwerbehindertenermäßigung anbieten. 

Siehe auch "Kinder-Spezial". 

Bitte beachten: Abonnementbestellungen rangieren vor Einzelkartenbestellungen.

Fundbüro

Bei Verlust wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter des Reitstadels. Tagsüber erreichen Sie diese unter: +49 9181 299 622.

Garderobe

Wir achten auf Ihre Sicherheit, weshalb Mäntel und Jacken nicht in den Saal mitgenommen werden dürfen. Garderoben befinden sich im Untergeschoss. Pro Kleidungsstück ist eine Gebühr von 1 € zu entrichten.

Gastronomie

Getränke und Brezeln erhalten Sie vor Veranstaltungsbeginn und in der Pause an der Bar. Gerne nimmt das Gastro-Team von Sabine Kanzler und Rainer Gruber aus dem Wirtshaus »Goldener Hirsch« in Berg vor Konzertbeginn Ihre Bestellungen auf und bereitet diese für die Pause vor.

Vorbestellungen auch unter:
Telefon +49 9189 4146 141 (täglich ab 14.00 Uhr)
Whatsapp +49 171 92 77 486
 

Generalproben

Die Generalproben sind in der Regel nicht öffentlich; eventuelle Ausnahmen werden rechtzeitig angekündigt.

Gutscheine

Verschenken Sie doch einmal einen Konzertbesuch! Gerne übersenden wir Ihnen Wertgutscheine sowie Gutscheine für Konzerte nach Wahl. Der Wert der Gutscheine ist frei wählbar; die Laufzeit unbefristet. 

Hygienemaßnahmen

Um Ihren Konzertbesuch so sicher wie möglich zu gestalten, passen wir unsere Hygienevorschriften fortlaufend den aktuellen Bestimmungen an. Informationen zu den jeweils gültigen Regelungen entnehmen Sie bitte unserer Homepage https://neumarkter-konzertfreunde.de/wissenswertes-zu-corona   

Kartenbestellung

Kartenbestellungen können telefonisch, schriftlich (per Fax oder E-Mail) sowie über unsere Homepage oder www.reservix.de erfolgen. Im Konzertsekretariat eingehende Ticketanfragen werden nach dem Eingangsdatum der Bestellungen bearbeitet. 

Kartenbüro

Es gibt kein Kartenbüro; Restkarten und Nischenplätze (soweit vorhanden) können eine Stunde vor Konzertbeginn an der Abendkasse im Foyer des Reitstadels gekauft werden.

Kartenrückgabe

Sollten Sie an einem Konzerttag verhindert sein, versuchen wir gern, Ihre Karten rechtzeitig zu vermitteln. Der Betrag wird nach Verkauf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Karte. In der Kartenbörse auf unserer Website können Sie Tickets selbst anbieten oder bei ausverkauften Konzerten nach Tickets suchen.

Nischenplatzkarten können nicht zurückgenommen bzw. erstattet werden. 

Kartenversand und Bezahlung

Wir versenden die Karten zusammen mit der Rechnung. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung; Kreditkartenzahlung ist leider nicht möglich. Wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilen, so ziehen wir zukünftige  Rechnungsbeträge auch gerne von Ihrem Konto ein.

Kinder-Spezial

"Kinder-Spezial" bei allen Konzerten, soweit Karten vorhanden sind: Kinder unter 12 Jahren bezahlen pauschal 12 € auf allen Plätzen. Kinder über 12 Jahren (<18 Jahren) erhalten 50% Rabatt auf den Einzelkartenpreis. 

Konzertabonnement

Es werden erfahrungsgemäß nach Ablauf des Kündigungstermins Plätze in allen drei Abonnement-Reihen zur Verfügung stehen. Abonnements können ausschließlich direkt im Konzertsekretariat telefonisch oder schriftlich angefragt und bestellt werden. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und Bestellung!

Konzertpause

In der Regel finden die Konzerte mit Pause statt. Sollte es keine Pause geben, so ist bei dem jeweiligen Konzert vermerkt: https://www.neumarkter-konzertfreunde.de/konzerte 

Newsletter

Unser Newsletter erscheint regelmäßig und informiert Sie unter anderem über Neuigkeiten zu unseren Veranstaltungen. Hier können Sie sich kostenlos registrieren: https://www.neumarkter-konzertfreunde.de/newsletter

Nischenplatz

Seit 01.04.2014 sind aus baurechtlichen und feuerpolizeilichen Gründen Stehplätze in den Gängen von Saal und Galerie verboten. Anstelle der Stehplätze können in geringem Umfang Karten für Fensternischenplätze zu 18 € pro Karte erworben werden. Mit dieser Karte ist in einer der fünf Fensternischen im Saal Platz zu nehmen (ersatzweise auf einem frei gebliebenen Sitzplatz).
Diese Plätze sind limitiert. Keine Kartengarantie an der Abendkasse. Keine Rücknahme und keine Ermäßigungen.

Parken

Das Parkhaus Residenzplatz (unter dem Reitstadel) ist wegen Renovierung geschlossen von Februar bis Juli 2024! Während dieses Zeitraumes haben unsere Konzertbesucher die Möglichkeit, im Parkhaus Rosengasse in der Kastengasse 15, 92318 Neumarkt kostenlos zu parken (ca. 10 Minuten Fußweg zum Reitstadel).    

             
Kostenfreie Parkgarage: Die Parkmöglichkeiten rund um den Reitstadel sind beschränkt. Nutzen Sie bitte die Tiefgarage unter dem Reitstadel. Wegweisung: Tiefgarage/Residenzplatz. Die Tiefgarage ist bis 0.00 Uhr geöffnet. Sie steht unseren Besuchern für die Dauer des Konzerts kostenfrei zur Verfügung, d.h. ein Entwerten des Chips vor der Ausfahrt ist nicht nötig.

Platzwahl

Bei Onlinebestellungen können Sie Ihre Sitzplätze selbst wählen. Bei Bestellungen über das Konzertsekretariat versuchen wir sehr gerne, soweit möglich, Ihre Platzwünsche zu berücksichtigen.

Programmversand

Einmal pro Jahr (in der Regel Anfang / Mitte Mai) wird das neue Saisonprogramm per Post versandt. Sie können sich auf dieser Homepage unter dem Menüpunkt "Kontakt" in die Mailingliste eintragen.

Rollstuhlfahrer

Der Konzertsaal ist mit dem Aufzug problemlos zu erreichen. Es sind Rollstuhlplätze (im Saal in den Reihen 15-18) installierbar, für die reguläre Sitzplätze ausgebaut werden müssen. Wir möchten alle Rollstuhlfahrer daher bitten, sich frühzeitig vor dem gewünschten Konzert telefonisch anzumelden, damit (bei Kartenverfügbarkeit) die entsprechenden Maßnahmen getroffen werden können.

Der Reitstadel verfügt im im Foyer über eine behindertengerecht ausgestattete Toilette mit Notrufsystem. Die Toilettentür ist ohne Schlüssel zugänglich und kann per Drehknopf verschlossen werden.

Schwerbehindertenermäßigung

Leider können wir keinerlei Schwerbehindertenermäßigung anbieten. 

Taxi-Service

Bestelllen Sie Ihr Taxi bitte unter 09181-48800.

Telefonische Ansprechzeiten

Montag bis Freitag jeweils von 10 Uhr bis 14 Uhr unter Tel. 09181 299 622.

An Konzerttagen, auch am Wochenende: 11 Uhr bis Konzertbeginn

Verlängerung oder Kündigung des Abonnements

Bestehende Abonnements, die bis spätestens zum jeweiligen Kündigungstermin nicht schriftlich gekündigt werden, verlängern sich automatisch für die nächste Saison (gleiche Abonnementreihe, gleiche Plätze). Nach dem Kündigungstermin eingehende Kündigungen können leider nicht mehr akzeptiert werden.

Vorverkaufsgebühren und/oder Versandkosten

Es wird pro Bestellvorgang über die Neumarkter Konzertfreunde eine Auftragspauschale in Höhe von 5  erhoben (Servicegebühren und Versandkosten). Für das Zurücklegen von Tickets an der Abendkasse gelten dieselben Regelungen. 

Warteliste bei ausverkauften Konzerten/Veranstaltungen

Sie können sich selbst über unsere Website in die entsprechende/n Warteliste/n eintragen oder sich im Konzertsekretariat vormerken lassen. Wir setzen uns bei geeigneten Rückgaben mit Ihnen in Verbindung. Bitte beachten Sie auch die Kartenbörse!